Отображается сообщение

На ЖК-дисплее принтера отображается сообщение

Прочитайте сообщение и выполните соответствующие действия.

• Питание было выключено неправильно. Нажмите при выключении питания.

  Кабель питания мог отключиться при включенном принтере.

  Нажмите на принтере кнопку OK для отмены ошибки.

  Сведения о правильном отключении принтера см. в разделе Отключение принтера.

• Невозможно подключиться к серверу. Подождите немного и повторите попытку.

  Не удается правильно установить соединение принтера с сервером из-за ошибки связи.

  Нажмите кнопку OK на принтере, чтобы отменить ошибку, и повторите попытку через некоторое время.

• Смените бумагу. (Change the paper.)

  Размер загруженной бумаги отличается от размера, указанного в меню Факс — параметры бумаги (Fax paper settings).

  Нажмите на принтере кнопку OK для отмены ошибки.

  Выберите Меню (Menu) в разделе Факс (Fax), проверьте параметры Размер страницы (Page size) и Тип носителя (Media type) в разделе Факс — параметры бумаги (Fax paper settings), а затем снова загрузите бумагу соответствующим образом.

• Повесьте трубку (Hang up phone)

  Трубка не положена на рычаг должным образом.

  Положите трубку как следует.

Примечание.

• Информацию о сообщении, которое отображается на экране ожидания факса, см. в разделе Передаваемое сообщение отображается на экране ожидания факса.

Отображается ошибка в связи с отсоединением кабеля питания от электросети (Windows)

Кабель питания, возможно, был отсоединен от электросети при включенном принтере.

Проверьте сообщение об ошибке, отображаемое на компьютере, и щелкните OK.

Принтер начнет печать.

Сведения о правильном отключении принтера см. в разделе Отключение принтера.

Ошибка записи/Ошибка вывода/Ошибка подключения (Windows)

1. Проверка 1 Если индикатор ВКЛ (ON) выключен, убедитесь, что принтер подключен к сети электропитания, и включите его.

   Индикатор ВКЛ (ON) мигает, когда принтер выполняет инициализацию. Дождитесь, когда индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать и начнет светиться.

2. Проверка 2 Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

   При использовании кабеля USB убедитесь, что он надежно подключен как к принтеру, так и к компьютеру. Если USB-кабель надежно подключен, проверьте следующее.

   • Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите принтер непосредственно к компьютеру и повторите попытку печати. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь к поставщику ретранслятора.
   • Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и повторите печать.

   При использовании принтера по локальной сети убедитесь, что принтер правильно настроен для работы в сети.

3. Проверка 3 Убедитесь, что драйверы MP Drivers установлены правильно.

   Информацию об удалении ненужных драйверов и установке драйверов последней версии см. в разделе Обновление драйверов.

4. Проверка 4 Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, проверьте состояние устройства на компьютере.

   Выполните следующие действия для проверки состояния устройства.

   1. Выберите Панель управления (Control Panel) > Оборудование и звук (Hardware and Sound) > Диспетчер устройств (Device Manager).

      Примечание.

      • Если отображается экран Контроль учетных записей пользователей (User Account Control), нажмите Да (Yes).

   2. Откройте Свойства поддержки печати через USB (USB Printing Support Properties).

      Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины (Universal Serial Bus controllers), затем Поддержка USB принтера (USB Printing Support).

      Примечание.

      • Если экран Свойства поддержки печати через USB (USB Printing Support Properties) не отображается, проверьте, правильно ли подключен принтер к компьютеру.

        • Проверка 2 Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

   3. Щелкните вкладку Общие (General) и убедитесь в отсутствии проблем с устройством.

      При наличии ошибки устройства см. справку Windows для устранения ошибки.

Другие сообщения об ошибках (Windows)

1. Проверка Если сообщение об ошибке отображается не на мониторе состояния принтера, проверьте указанное ниже:

   • «Недостаточно места на диске для постановки в очередь (Could not spool successfully due to insufficient disk space)»

     Увеличьте объем свободного дискового пространства, удалив ненужные файлы.

   • «Недостаточно памяти для постановки в очередь (Could not spool successfully due to insufficient memory)»

     Увеличьте объем доступной памяти, закрыв другие работающие приложения.

     Если печать и в этом случае не началась, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

   • «Драйвер принтера не найден (Printer driver could not be found)»

     Информацию об удалении ненужных драйверов и установке драйверов последней версии см. в разделе Обновление драйверов.

   • «Печать невозможна Имя приложения (Could not print Application name) — Имя файла»

     Попытайтесь вновь выполнить печать после завершения текущего задания.